Kundservice

Kundservice

AntiMygg.se drivs av ScandiEuro Trade AB (org.nr. 5595281683). Vi strävar efter att erbjuda dig en trygg och smidig köpupplevelse. Nedan hittar du all information du behöver om leverans, öppet köp, returer, betalning och hur du kontaktar oss.

Leverans

Alla beställningar levereras med fri frakt inom Sverige.

• Leveranstid: 5–10 arbetsdagar.

• Spårning: Du får ett spårningsnummer via e‑post så snart din order lämnat vårt lager.

Öppet köp & returer

Vi vill att du ska känna dig helt trygg med ditt köp.

• Öppet köp: 14 dagar på oöppnade och obrutna förpackningar, enligt distans‑ och hemförsäljningslagen.

• Returprocess:

  1. Kontakta info@scandieurotrade.se för retur‑ eller öppet köp‑nummer.

  2. Skicka tillbaka varan i originalförpackning, obruten och oöppnad.

  3. Återbetalning sker inom 5–7 arbetsdagar efter att vi mottagit och godkänt returen.

• Reklamation: Vid defekt eller felaktig vara ersätter vi produkten utan kostnad. Anmäl skada inom 14 dagar från leverans.

Betalningsalternativ

Vi erbjuder flera säkra och flexibla betalningsmetoder:

• Kort (Visa, Mastercard, American Express)

• Faktura och delbetalning via Klarna

• Swish

• Apple Pay

• Google Pay

Vanliga frågor

När får jag min orderbekräftelse?
Du får en orderbekräftelse via e‑post omedelbart efter genomfört köp.

Kan jag avboka eller ändra min order?
Kontakta info@scandieurotrade.se så snart som möjligt. Vi hanterar ändringar löpande, men kan inte garantera ångrade köp om varan redan är packad för leverans.

Jag har inte fått min spårningskod – vad gör jag?
Kontakta info@scandieurotrade.se så hjälper vi dig vidare.

Kontakt

Har du frågor eller behöver hjälp?

• E‑post: info@scandieurotrade.se
  

ScandiEuro Trade AB, org.nr. 5595281683

Tack för att du handlar hos oss – vi finns här för att du ska känna dig trygg och nöjd med ditt köp.